Condizioni di vendita

Riteniamo che la trasparenza e la chiarezza siano fondamentali nei rapporti con tutti i nostri clienti ed è per questo che pubblichiamo le nostre condizioni di vendita. In questo modo non sorgeranno problemi e incomprensioni di alcun tipo.

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi da Shift Srl da parte del cliente e si applicano a tutti gli ordini effettuati a Shift Srl salvo deroghe particolari  scritte e controfirmate da Shift Srl e dal cliente.

1. Conferma d’ordine. Shift Srl invierà al cliente una conferma d’ordine via e-mail o, qualora non sia indicato un indirizzo di posta elettronica nell’ordine, a mezzo posta. La conferma d’ordine sarà efficace al momento del suo invio a meno che non ci siano osservazioni da parte del cliente via email.
2. Caratteristiche dei prodotti. Le caratteristiche dei prodotti offerti da Shift sono quelle presenti sulla documentazione dei singoli produttori che, se possibile, Shift invierà via e-mail ai clienti.
3. Installazione e corsi di apprendimento. I prezzi indicati da Shift Srl in fase di offerta non includono mai l’installazione e la configurazione del bene venduto e neppure la spiegazione del loro funzionamento. Tali servizi sono disponibili a pagamento alle tariffe standard.
4. Garanzie sui prodotti. La garanzia applicata da Shift sui prodotti venduti è quella stabilita da ogni singolo produttore.
5. Garanzia Apple. Apple offre una garanzia di 12 mesi sui suoi prodotti. E’ possibile estendere tale garanzia a 36 mesi acquistando un’estensione della stessa.
6. Copertura della garanzia. La garanzia offerta dai produttori di qualsiasi marca e modello di personal computer copre solo ed esclusivamente l’hardware dello stesso e non il software applicativo (sistema operativo e/o applicativi acquistati). Ogni intervento sul software applicativo sarà soggetto al pagamento della tariffa di assistenza oraria e del diritto fisso d'uscita.
7. Tariffe di assistenza. Per ogni informazione sulle tariffe orarie di assistenza e sui contratti di assistenza vi preghiamo di contattarci allo 031 241 987.