I vostri dati sono la cosa più importante che avete perché, in caso di problemi, nessuno ve li può ridare, a meno che non ne abbiate fatto un backup completo. Abbiamo preparato un mini sito che tratta di questo aspetto e vi aiuta a scegliere il sistema più efficace di backup in base alle vostre esigenze.

Vi consigliamo di visitarlo per avere tutte le informazioni di cui necessitate per tenere i vostri dati al sicuro...

L'assistenza professionale è il nostro migliore biglietto da visita ed è tramite l'assistenza che i nostri clienti ci riconoscono come i loro partners per tutto quanto riguarda l'informatica.

Se il problema è software potremo risolverlo restituendovi il computer perfettamente funzionante; in questo caso non ha alcuna importanza l'età del computer. I problemi software sono sempre risolvibili. Se invece il problema è hardware, ci sono due possibilità:

Se avete un computer Apple da riparare, portatecelo per una valutazione o chiamateci per qualche informazione. Alcuni modelli sono ormai stati dichiarati obsoleti da Apple e non è più possibile ripararli ma, in alcuni casi, questo si può anche fare ed è vantaggioso economicamente. In altri casi non è consigliabile o vantaggioso ma chiedere non costa nulla. Telefonateci allo 031.241.987 per un "consulto" gratuito.

Contattateci anche se avete un PC Windows.In alcuni casi è possibile sostituire il pezzo guasto e ripristinare la funzionalità del computer. Anche in questo caso una telefonata non costa nulla e, magari, vi risolve il problema.

In tutti i casi potremo comunque aiutarvi nel recupero dei vostri dati dal computer rotto o da rottamare.

Il vostro vecchio computer si è rotto ma avete dei dati che desiderate recuperare sul disco fisso? Oppure il disco fisso esterno dove avevate tutte le vostre foto si è inchiodato e non avete un backup?

Per tutte le aziende la salvaguardia dei dati è un imperativo assoluto. Proteggere il proprio lavoro con copie di backup è fondamentale ma a volte non basta.

Le cause che possono portare alla perdita totale o parziale dei dati sono molteplici: la rottura contemporanea di più dischi, errori del sistema operativo, guasti del controller hardware, errore umano.

In seguito alla crescente richiesta di supporto in tali situazioni di emergenza da oggi Shift Srl aggiunge alla sua offerta anche il SERVIZIO DI RECUPERO DATI da qualsiasi supporto, dal disco singolo al sistema Raid. Questo avviene in collaborazione un'azienda specializzata in questo tipo di servizio nel caso in cui il disco risulti danneggiato anche fisicamente. Se è solo un problema di carattere software, proveremo prima noi il recupero per poi passarlo a chi dispone di strumenti avanzati più adatti allo scopo.

A volte può non essere necessario ricorrere a società specializzate, molto valide ma altrettanto costose: rivolgetevi a noi per una diagnostica accurata.

La teleassistenza permette ai nostri tecnici di utilizzare in remoto, dietro vostra autorizzazione, il vostro computer in modo da potere diagnosticare e risolvere i problemi velocemente e con un minor costo per voi.

Viene utilizzato un software stabile e sicuro, per Mac e Windows, che viene attivato su vostra richiesta. Quando avrete bisogno di assistenza, ci fornirete telefonicamente un codice e, tramite questo codice, potremo prendere possesso del vostro computer e operare come se fossimo fisicamente presenti nel vostro ufficio.

I benefici sono soprattutto economici e di tempo. Rispetto al costo di una normale uscita risparmierete il diritto fisso e l'unità base di tempo vi costerà sicuramente meno ma, soprattutto, potrete avere, salvo disponibilità del tecnico, l'intervento in tempo reale senza attese inutili e fermi macchina.

Altro vantaggio è che la teleassistenza, funzionando via internet, può essere effettuata dalla nostra sede su qualsiasi computer posto in qualsiasi posto. Se la distanza dai nostri uffici renderebbe problematica o impossibile l'assistenza mediante uscita del tecnico, tramite la teleassistenza potremo aiutarvi e risolvervi il problema praticamente in tempo reale con una spesa, per voi, notevolmente ridotta.

L'unico ostacolo, se così lo possiamo chiamare, è che se il computer non funziona (ad esempio non si accende più) ovviamente la teleassistenza è impossibile, ma a quel punto sarà sufficiente mandarlo in assistenza e farlo riparare. La maggioranza degli interventi tecnici servono per spiegare qualcosa all'operatore oppure per uscire da un'impasse momentanea o risolvere un problema contingente.

Siamo a disposizione allo 031-241987 per tutti i chiarimenti del caso e i prezzi del servizio.