Condizioni di vendita
Riteniamo che la trasparenza e la chiarezza siano fondamentali nei rapporti con tutti i nostri clienti ed è per questo che pubblichiamo le nostre condizioni di vendita. In questo modo non sorgeranno problemi e incomprensioni di alcun tipo.
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi da Shift Srl da parte del cliente e si applicano a tutti gli ordini effettuati a Shift Srl salvo deroghe particolari scritte e controfirmate da Shift Srl e dal cliente.
- Conferma d’ordine. Shift Srl invierà al cliente una conferma d’ordine via e-mail o, qualora non sia indicato un indirizzo di posta elettronica nell’ordine, a mezzo posta. La conferma d’ordine sarà efficace al momento del suo invio a meno che non ci siano osservazioni da parte del cliente via email.
- Caratteristiche dei prodotti. Le caratteristiche dei prodotti offerti da Shift sono quelle presenti sulla documentazione dei singoli produttori che, se possibile, Shift invierà via e-mail ai clienti.
- Installazione e corsi di apprendimento. I prezzi indicati da Shift Srl in fase di offerta non includono mai l’installazione e la configurazione del bene venduto e neppure la spiegazione del loro funzionamento. Tali servizi sono disponibili a pagamento alle tariffe standard.
- Garanzie sui prodotti. La garanzia applicata da Shift sui prodotti venduti è quella stabilita da ogni singolo produttore.
- Garanzia Apple. Apple offre una garanzia di 12 mesi sui suoi prodotti. E’ possibile estendere tale garanzia a 36 mesi acquistando un’estensione della stessa.
- Copertura della garanzia. La garanzia offerta dai produttori di qualsiasi marca e modello di personal computer copre solo ed esclusivamente l’hardware dello stesso e non il software applicativo (sistema operativo e/o applicativi acquistati). Ogni intervento sul software applicativo sarà soggetto al pagamento della tariffa di assistenza oraria e del diritto fisso d'uscita.
- Tariffe di assistenza. Per ogni informazione sulle tariffe orarie di assistenza e sui contratti di assistenza vi preghiamo di contattarci allo 031 241 987.
