Intelligenza Artificiale

Potenzia la produttività Aziendale con l'AI

Scopri come l'intelligenza artificiale può trasformare la gestione del tuo lavoro, semplificando i processi e aumentando l'efficienza.

Intelligenza Artificiale

Potenzia la produttività Aziendale con l'AI avanzata

Scopri come l'intelligenza artificiale può trasformare la gestione del tuo business, semplificando i processi e aumentando l'efficienza.

Vedila subito in azione!

Scopri in questo video come Wilma (un sistema di AI Agentica) riesce a gestire la relazione con il cliente e ad inoltrare correttamente una segnalazione di emergenza presso uno studio di amministratori condominiali in completa autonomia!

Perché l'AI è il Futuro delle Aziende?

L'intelligenza artificiale è vitale per rendere più efficienti le operazioni aziendali, abbattere le spese e aumentare l'efficienza operativa. Grazie all'AI, il tuo team può monitorare dati in tempo reale, prendere decisioni più mirate e assicurare ai clienti esperienze su misura, senza dover compiere nessuno sforzo manuale.

I software comuni per aumentare la produttività possono far risparmiare ad un team fino al 30% del tempo. L’intelligenza artificiale è in grado di gestire al 100% i processi ripetitivi - anche complessi - di qualsiasi reparto aziendale, automatizzando attività che normalmente richiederebbero l'intervento umano, come prenotazioni di appuntamenti o gestione di sistemi avanzati di ticketing.

L'AI in azienda aumenta la precisione decisionale grazie alla sua capacità di analizzare enormi quantità di dati in tempo reale e con alta precisione. A differenza degli esseri umani, che possono essere influenzati da pregiudizi o errori cognitivi, l'intelligenza artificiale esamina i dati in modo oggettivo, identificando pattern e tendenze che potrebbero sfuggire a un'analisi manuale.

L'Intelligenza Artificiale in azienda migliora il servizio clienti rendendo le interazioni più rapide e soprattutto personalizzate. I Chatbot , i Voicebot e gli Assistenti virtuali possono rispondere alle richieste dei clienti in tempo reale, garantendo supporto continuo 24 ore su 24 senza dover aspettare l’intervento umano, che può essere comunque ingaggiato in qualsiasi momento.

Implementare l'Intelligenza Artificiale in azienda va oltre l'uso di una tecnologia generica come ChatGPT. Noi di Shift sviluppiamo e progettiamo Agenti AI personalizzati, partendo dalle tue specifiche necessità operative.

 
 
Shift srl

Come puoi integrare Gli Agenti AI nella tua azienda?

Scopri quale Agente'AI fa al caso tuo. Gli Agenti AI possono essere parte integrante del tuo Team, specializzati in compiti specifici.

Quando l'AI fa davvero la Differenza

Scopri come, grazie all’integrazione dell’AI nei loro processi, le aziende hanno ottenuto risultati concreti.

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Soluzione:

Abbiamo implementato e addestrato un Agente AI capace di trascrivere, riassumere e organizzare automaticamente tutte le chiamate in un unico hub centralizzato, permettendo al management di avere una visione chiara e aggiornata dei contatti.
Parallelamente è stato introdotto un Voicebot intelligente, che interviene quando le segretarie sono occupate, raccoglie le informazioni dal cliente e le inoltra automaticamente non appena il personale è disponibile.

Logica di implementazione

Ogni chiamata in entrata viene gestita in modo intelligente: il sistema verifica se un operatore è disponibile.
Se l’operatore è libero, la chiamata viene indirizzata direttamente a lui.
Se invece tutti gli operatori sono occupati, entra in azione il Voicebot, che raccoglie le informazioni principali e le inserisce nel CRM.
Non appena un operatore si libera, dispone già di tutti i dati necessari per richiamare il cliente in modo puntuale e personalizzato.

Risultati del progetto

Grazie all’integrazione dell’AI, ogni chiamata in entrata trova sempre risposta.
Il sistema riconosce, traccia e assegna automaticamente le conversazioni, aumentando la capacità complessiva del team e garantendo che nessun contatto vada perso.

L’introduzione del Voicebot ha permesso di trasformare più conversazioni in opportunità reali che altrimenti sarebbero andate perse.
L’automazione filtra e qualifica le richieste, fornendo alle segretarie solo contatti già pronti per la pianificazione, con un netto incremento degli appuntamenti fissati.

Le richieste vengono gestite in tempo reale: l’AI intercetta, analizza e smista ogni chiamata in pochi secondi.
Questo ha ridotto del 40% i tempi di attesa e migliorato la percezione di efficienza e disponibilità del servizio clienti.

Shift srl

Come Integriamo gli Agenti AI all'interno delle aziende?

Scopri come automatizzare fino ad interi reparti della tua azienda in pochi semplici passaggi
  • STEP 1Analisi della situazione attuale

    Dopo aver inoltrato la tua richiesta, il nostro team ti contatterà per fissare un primo incontro, in cui analizzeremo la situazione attuale e gli obiettivi specifici che la tua azienda vuole raggiungere.
  • STEP 2Presentazione del piano d'azione

    Una volta raccolte tutte le informazioni, presentiamo un piano operativo e una Demo personalizzata del sistema, per farti vedere dal vivo come l'AI può integrarsi nei tuoi flussi di lavoro specifici
  • STEP 3Implementazione del sistema

    Una volta affinato il progetto secondo le tue esigenze, lo implementiamo nei tuoi processi in modo ordinato, tenendo traccia di tutto il lavoro che viene svolto, così che sei sempre al corrente sullo stato di avanzamento del progetto e su come il sistema viene implementato.
  • STEP 4Formazione e supporto

    Affianchiamo il tuo team nella formazione all'utilizzo del sistema, per gettare basi solide per nuovi flussi di lavoro in cui uomo e macchina si interfacciano continuamente, dividendosi i compiti e migliorando l'operatività e l'efficienza complessiva del reparto
 

Sei pronto per rivoluzionare la tua azienda?

Fai il primo passo verso una nuova era della transizione digitale! Puoi essere tra i pionieri di un nuovo metodo di lavoro, che nei prossimi anni sarà la normalità! Noi di Shift, siamo pronti ad accompagnarti mettendo tutta la nostra esperienza al tuo servizio!

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